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退换货原则

退换货原则

我们郑重承诺所售商品均为正品,假一赔十,并可提供发票。为保障您的权益,请您付款后即与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,确认无误后再进行签收。在特殊情况下,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对商品进行签收后,庭供商城将不再接受以上问题的投诉。谢谢配合!   
达新商城严格遵循国家《三包》法规,对庭供商城所售商品履行退货和换货的义务:
A. 商品出现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题; 
B. 在7日内(退货)或15日内(换货)至生产厂商的售后服务中心开具证明商品有质量问题的检测报告(如售后服务中心无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单); 
C. 商品外包装完整未损坏,商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票均齐全(如申请退换货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包,则需退回此整套商品); 
D. 退换货时效定义: 
退货时效:自顾客收到商品起7日内开具证明商品有质量问题的检测报告; 
换货时效:自顾客收到商品起15日内开具证明商品有质量问题的检测报告; 

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